[단어] 괴롭힘(Harassment)에 대해서

제가 어릴 적에 "이지메(따돌림)"이라는 일본어가 생기기 시작했습니다.

그 말이 한국에 들어와서 한동안 "이지메"라는 단어를 쓰다가 "왕따"라는 표현으로 바뀐 것 같습니다.

꾸준히 이 왕따는 사회문제가 되다가, 요즘에는 "괴롭힘"이라는 용어를 바뀐 것 같습니다.

 

이 차이가 뭘까라는 생각이 들어서 단어의 차이를 찾아봤습니다.

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따돌림과 괴롭힘은 비슷한 개념이지만, 미묘한 차이가 있습니다.

1. 따돌림 (Isolation, Exclusion)
   • 집단이나 특정한 사람이 의도적으로 한 개인을 배제하는 행위입니다.
   • 주로 무시하거나 관계에서 제외하는 방식으로 이루어집니다.
   • 예: 친구들끼리 일부러 말을 걸지 않거나, 단체 활동에서 제외하는 경우.
2. 괴롭힘 (Bullying, Harassment)
   • 신체적, 언어적, 심리적으로 상대방에게 직접적인 고통을 주는 행위입니다.
   • 따돌림과 달리, 적극적인 공격이 포함됩니다.
   • 예: 욕설, 협박, 신체적 폭력, 온라인에서 악성 댓글을 다는 경우.

핵심 차이

• 따돌림은 주로 무시하고 소외시키는 형태로 진행되며, 직접적인 공격이 없을 수도 있습니다.
• 괴롭힘은 따돌림을 포함할 수도 있지만, 보통 직접적인 언어적/신체적 공격이 포함됩니다.

하지만 많은 경우, 따돌림과 괴롭힘은 함께 발생하는 경우가 많아 구분하기 어려운 경우도 있습니다.

 

그럼 괴롭힘에 대해 조금 더 알아볼까요?

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괴롭힘(Harassment)의 유형과 방지 방법

괴롭힘(Harassment)은 다양한 환경에서 발생하며, 이는 개인의 신체적, 정신적 건강을 위협하는 심각한 문제입니다. 이번 글에서는 괴롭힘의 여러 유형을 살펴보고, 이를 방지하기 위한 커뮤니케이션 방법까지 정리해보겠습니다.

1. Sexual Harassment (성희롱)

정의: 상대방이 원하지 않는 성적인 언행이나 행동으로 불쾌감을 주거나 위압감을 조성하는 행위

 

사례:

• 성적인 농담, 음담패설
• 불필요한 신체 접촉 (어깨, 허리 만지기)
• 성적인 사진이나 메시지 전송
• 성적 관계를 강요하거나 암시하는 발언

대응 방법:

• 즉각적인 거부 의사 표현: "그만해 주세요. 이런 말은 듣고 싶지 않습니다."
• 증거 확보 (문자, 이메일, 녹취 등)
• 직장 내 성희롱 방지 담당자 또는 법적 기관에 신고

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2. Power Harassment (권력형 괴롭힘)

정의: 직장에서 상급자가 권력을 이용해 부하 직원에게 정신적, 육체적 고통을 주는 행위

 

사례:

• 과도한 업무 할당 또는 의도적인 업무 배제
• 공개적인 모욕 및 폭언
• 사적 용무 지시 (개인적인 심부름 등)
• 부당한 평가나 승진 기회 박탈

대응 방법:

• 구체적인 증거(문서, 이메일, 녹음 등)를 수집
• 직장 내 인사팀, 감사팀, 노동청 등에 신고
• 동료들과 연대하여 문제 제기

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3. Moral Harassment (도덕적 괴롭힘)

정의: 지속적으로 정신적 압박을 가하여 자존감을 떨어뜨리는 행위

 

사례:

• 반복적인 비난과 조롱
• 타인의 실수를 과장하여 공격
• 고의적인 소외 또는 따돌림
• 심리적 압박을 통한 위축 조성

대응 방법:

• 비난에 감정적으로 반응하지 않고 객관적인 태도를 유지
• 괴롭힘 행위를 문서화하여 기록
• 상사나 HR 부서에 공식적으로 문제 제기

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4. Academic Harassment (학문적 괴롭힘)

정의: 교수나 연구 책임자가 학생 또는 연구원을 부당하게 대우하는 행위

 

사례:

• 논문 저자에서 배제
• 과도한 연구 및 과제 강요
• 부당한 평가 또는 연구비 지원 차별
• 성적 또는 졸업 관련 부당한 압력

대응 방법:

• 학교 내 학생 상담센터 또는 교수 윤리위원회에 신고
• 교수와의 공식적인 대화 요청 및 기록 남기기
• 학생 단체 또는 변호사 상담 활용

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5. Maternity Harassment (임신·출산 괴롭힘)

정의: 임신·출산한 여성 근로자를 차별하거나 괴롭히는 행위

 

사례:

• 임신 또는 출산을 이유로 한 부당한 해고
• 육아휴직 신청 방해
• 임신부에게 무리한 업무 지시
• 직장 내 임신 관련 비하 발언

대응 방법:

• 근로기준법과 여성 근로자 보호법을 숙지하고 대응
• 회사 내 고충처리 부서 또는 노동청에 신고
• 동료들과 연대하여 문제 해결 방안 모색

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6. Care Harassment (돌봄 괴롭힘)

정의: 가족을 돌보는 근로자에게 부당한 대우를 하는 행위

 

사례:

• 부모, 자녀, 배우자의 간병을 이유로 업무에서 불이익 부여
• 돌봄 휴가나 조기 퇴근 요청을 무시
• 가족 돌봄을 이유로 승진 기회 박탈

대응 방법:

• 법적으로 보장된 가족 돌봄 제도를 숙지
• 공식적으로 근무 조건에 대해 협의 요청
• 노동 관련 기관에 상담 및 신고

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7. Social Harassment (사회적 괴롭힘)

정의: 개인의 사회적 관계 속에서 발생하는 괴롭힘

 

사례:

• SNS에서 악성 댓글 및 비방
• 친구 또는 지인 관계에서 반복적인 모욕
• 특정 집단을 향한 차별적 언행

대응 방법:

• 불필요한 갈등을 피하고 거리 두기
• SNS 차단 및 법적 조치 (명예훼손 신고 등)
• 신뢰할 수 있는 사람에게 상담 및 조언 구하기

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8. 기타 Harassment 용어

괴롭힘에는 위에 언급한 유형 외에도 다양한 형태가 존재합니다.

• Cyber Harassment (사이버 괴롭힘): 인터넷, SNS를 통한 악성 댓글, 협박, 명예훼손 등
• Racial Harassment (인종 차별 괴롭힘): 특정 인종이나 국적을 이유로 차별 및 공격
• Gender Harassment (성별 차별 괴롭힘): 남성 또는 여성이라는 이유로 차별적인 언행

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9. 괴롭힘 방지를 위한 커뮤니케이션 방법

괴롭힘을 예방하고 대처하기 위해 효과적인 커뮤니케이션이 중요합니다.

✅ 1) 명확한 거부 의사 표현

• "이런 말과 행동은 불쾌합니다."
• "더 이상 이런 식으로 대하지 말아 주세요."

✅ 2) 증거 수집 및 공식 절차 활용

• 이메일, 문자, 녹취 등을 확보하여 공식적으로 문제 제기
• 회사의 HR 부서, 노동청, 국가인권위원회 등 관련 기관에 신고

✅ 3) 신뢰할 수 있는 사람과 상담

• 친구, 가족, 동료와 괴롭힘 문제에 대해 이야기하고 도움 요청
• 심리 상담 및 법률 전문가와 상담 진행

✅ 4) 법적 대응 준비

• 괴롭힘을 당할 경우 법적 보호를 받을 수 있는 제도를 활용
• 변호사 상담 후 적절한 대응 방안 마련

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마무리

괴롭힘(Harassment)은 사회 전반에서 반드시 해결해야 할 문제입니다. 이를 예방하고 대처하기 위해서는 피해자가 적극적으로 대응할 수 있도록 지원하는 환경이 조성되어야 합니다. 만약 괴롭힘을 경험하고 있다면, 주저하지 말고 도움을 요청하세요. 우리 모두가 존중받으며 살아갈 권리가 있습니다. 😊

 

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